成都：在全市开展燃气问题专项整治行动；加快燃气收费服务改革

证券时报e公司讯，成都(dōu)市市场监督管理局发布市民反映燃气相关问题调查(chá)核实情况通报：针对发现的问(wèn)题，绝不姑(gū)息、绝不迁(qiān)就，全面彻(chè)查、严肃处理，在全市开展(zhǎn)燃
气问题专项(xiàng)整治行动，加强行业监管，切实维护广大市民合法权益。一是积极(jí)回应市民关切成都：在全市开展燃气问题专项整治行动；加快燃气收费服务改革诉求。压实燃气企业(yè)主体责任，严格落实燃气服务“首(shǒu)问责任制”，督促燃气企(qǐ)业全面(miàn)开展(zhǎn)自查自纠，建立问题清单，逐一整治销号。针对市民反映突出的问题，组织相关职能部(bù)门和区（市）县分门别类、分区负责，进一步核实(shí)情况，以(yǐ)科学证据、事实依据回(huí)应市民诉求。二是强化燃气行业监督(dū)管理。开 展燃气(qì)行业(yè)整顿提升行动，畅通投诉(sù)举报渠道
，加强检查(chá)执(zhí)法，提升执法质效。加强燃气价费监管，严厉整治不合理、不规范收费(fèi)行为，全
面(miàn)推(tuī)行燃气“阳光服务”。三是健全燃气管理制度体系。加快燃气(qì)收费服务改革，督促(cù)燃气企业完善(shàn)收费标准、公开收费流程，健全企业内部管理(lǐ)、投诉快速响应等制度，全面提升企(qǐ)业标准(zhǔn)化、规范化服务水平。

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