“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法

　　来源：北京商报

　　连日来，小杨哥与辛巴直播大战影响不断扩大，因触及消(xiāo)费者核心利益，监(jiān)管出手介(jiè)入调查。

　　9月17日，合肥高新区市场监督管(guǎn)理局发布(bù)情况通报。对 三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌(xián)“误导消费者”等(děng)行(xíng)为，现已立案调(diào)查(chá)，将根据调查结果(guǒ)依法依规处理。

　　中秋期(qī)间(jiān)，小(xiǎo)杨哥带(dài)货“香港美诚(chéng)月饼(bǐng)”的产品(pǐn)引起轩然大波。这款月饼自称香港(gǎng)品牌，由米其林大师调制，且酷似香港知名品牌美心月(yuè)饼，在直播间(jiān)销量巨大(dà)。

　　在香港无门店，实际运营方为广州(zhōu)公(gōng)司，随着产品细节陆续被扒出，美诚月饼严重货不对板，被指涉嫌虚假宣传(chuán)误导(dǎo)消费者。

　　“翻车”的
不(bù)止(zhǐ)月饼。在此之前，小杨哥(gē)还因售卖假(jiǎ)冒名牌茅台酒(jiǔ)遭到(dào)消
费(fèi)者投诉 【下载黑猫投诉客户端(duān)】，随(suí)后又被揭露出售的原切(qiè)牛肉卷实际上是拼接而(ér)成，质量(liàng)问题频出，引(yǐn)发消费者不满(mǎn)。

　　相比(bǐ)传统电商增长乏力，直播电(diàn)商业(yè)态崛起，主播成为商品销售的前沿(yán)阵地与流量入口。

　　盘踞各大平台的超级“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法大主播(bō)，更是成为平台的获客招牌与增长引擎，而在如今(jīn)增量难寻、存量内卷的消费市场，这一流(liú)量口在贡献超级GMV的同(tóng)时，无论是产品还是个人，也成了平台巨大的风险(xiǎn)敞口。

　　抖音快手直播电商混战(zhàn)多年，部分(fēn)品牌(pái)交易额开始(shǐ)分出高低胜负，个别(bié)细分业态逐渐发生倾(qīng)斜(xié)。抖音在本地生活强势崛起，为(wèi)追赶抖音电商，快(kuài)手亦选择发力性价比(bǐ)以吸引商家和用(yòng)户。

　　作为“抖快一哥”，无论是倒在“糖水燕窝(wō)”里的辛巴，还是(shì)“香港美诚月饼(bǐng)”风波里的小杨哥，都不是孤立(lì)的(de)个(gè)体事件，也(yě)不是简单的舆论危机。

　　复播后的辛巴家(jiā)族仍牢踞快手主播前列，并借着私域(yù)流量的黏性，创造着快手的(de)销售神(shén)话。小杨哥是抖音第一(yī)“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法位粉(fěn)丝过亿的(de)素人 主播，在一(yī)次又(yòu)一(yī)次的产品危机中(zhōng)，依然能“呼风唤雨(yǔ)”。

　　头部主播几(jǐ)乎垄断直播电商流量 ，平台面对大(dà)主(zhǔ)播严重依赖，致使约束(shù)不(bù)力监管(guǎn)失(shī)灵，产品质量问题屡改屡犯，是抖快激烈对决中(zhōng)一直未能解决的困境。

　　小杨哥与辛巴大战不仅揭示了直播带货行业中存在的监管盲区，还凸 显了主播在产品质量把控上的缺失，以及平台(tái)对“超头”的默许纵容与“去头部”的力不从心。

　　主播之间争夺低价、争夺流量，但决不能为所欲为。平台要尽职尽(jǐn)责，在一时的富贵与健康的生(shēng)态中做出(chū)取舍，监管要及(jí)时出手，切实保障消费者(zhě)权益。

　　直播间不是法外之地，“超(chāo)头”更不能存在于(yú)监(jiān)管之(zhī)外。大主播(bō)直播(bō)间不只有销量和(hé)流(liú)量，还必须(xū)有(yǒu)一条(tiáo)清晰的法律红线，一(yī)旦涉及违法犯罪，不管是谁都必须为“疯狂”付出代价。

　　从(cóng)2018年开(kāi)始，互联(lián)网平台尝试把网红经济与中国强大的供应链体系连(lián)接起来，直播电商走红的根本逻辑是为消(xiāo)费者创造了实实在(zài)在的价值。

　　当下(xià)的(de)直播电商行业，已经走过最初的红利期，进入专业化(huà)、常态化(huà)、持久性(xìng)的新周(zhōu)期，真正的(de)赢家属于那些能够持续创新、专业化发展、将消费者利益放(fàng)在首位的主播和商家。

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