事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范

两大头
部主播(bō)登上热搜。‍‍‍

近日，知名头部(bù)主播辛巴在直播中对同样全网过亿(yì)粉丝的小杨 哥及(jí)其团队“三只羊”进行(xíng)了(le)激事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范烈(liè)的批评，这一事件在社(shè)交媒体上引起了广泛的讨论。辛(xīn)巴在直播中指责小杨哥团(tuán)队在质检、售后(hòu)、赔偿态度等方面存在问题，并质(zhì)疑他们的商
业模式(shì)是模仿自己的。据悉，这场争执可能与两位网红都在直播间销售的大(dà)闸蟹有关，辛巴(bā)认(rèn)为自己在价格上遭到(dào)了不(bù)公正(zhèng)的(de)对待。

对(duì)此，三只羊的联(lián)合创(chuàng)始人卢文(wén)庆和 CEO杜刚(gāng)在直播(bō)中进行了回(huí)应，他们表示不应该互相欺压，强调了保持行业底线和专(zhuān)注于自己业(yè)务的重要性，并希望辛巴不要无底线地制造争(zhēng)议来(lái)吸(xī)引流量。

目前卢文庆抖(dǒu)音社交账号已设私密(mì)状态，发起关注请求(qiú)，通过后(hòu)可见。

针对上述事件(jiàn)，证券时报记者问询了辛选集团相(xiāng)关负责人，对(duì)方对该事(shì)件暂无回应。

头部主播流(liú)量效应凸(tū)显

作(zuò)为(wèi)直(zhí)播(bō)行业的头部主播，不论是(shì)辛巴还是“疯狂小杨哥”，都在发(fā)展过程中享受到了直播行(xíng)业的红利。庞大的粉丝基础，也让他 们的一举一动都成为关注的热点。

公(gōng)开资料显示，辛(xīn)选集团(tuán)是一家直播电(diàn)商行业的龙头企(qǐ)业，由辛有(yǒu)志（网名辛巴）于(yú)2017年创立(lì)，目前已经发展成为一家集供应链管理(lǐ)、红人孵化、数字电商、教育培(péi)训
为一体的(de)综合性数字新零售
企业，员工已超4000人。创办人(rén)辛巴靠(kào)直播带货逐(zhú)步(bù)晋级为网红，其快手账
号粉丝量显示为9999万+，实际超1亿。

今年618期间，辛(xīn)选(xuǎn)销(xiāo)售额破(pò)亿元直播场(chǎng)次就有10场，破(pò)千(qiān)万元场次37场。5月25日，辛有志开启了618首播，总销售额14.27亿元。除了辛巴、蛋蛋、等头(tóu)部主播，还有(yǒu)15位垂直主播单场(chǎng)销售额突破1000万元。辛选还公布了旗下(xià)自营品牌的战况：618期间，辛(xīn)选自营(yíng)品牌尖锋食客推出(chū)多个爆款产品，单场(chǎng)直播销售了超111万件产品，销售额超7500万元(yuán)。

天眼(yǎn)查信息显示
，合肥三只羊网络科技有限公司成立于2021年3⽉。在发展过程中，“三只羊”建立了以大、小(xiǎo)杨哥为核(hé)心，小黄、七老板(bǎn)、嘴哥、乔妹、卓仕(shì)琳等头部主播的矩阵。

据公开数据，2022年，三只羊直播带货产(chǎn)值逾
百(bǎi)亿元，抖音交易额60亿元左右，经营服(fú)务收入8.6亿(yì)元；2023年直播(bō)带货产值预估超300亿元，经营服务收入达15亿元。

但作为明星
MCN机构之一，“三只羊”今年以来争(zhēng)议不(bù)断。3月15日，安徽东(dōng)辉食(shí)品(pǐn)被央视3·15晚会(huì)曝光使用劣质槽头肉生产梅菜扣肉，而该产品恰巧(qiǎo)曾在“疯狂小杨哥
”直播间销(xiāo)售。随即，三只羊(yáng)网络在公司微博发布说明称(chēng)，针对网上热(rè)议的公(gōng)司推(tuī)广销售安徽东(dōng)辉食(shí)品生产的“御徽缘梅菜(cài)扣肉”涉嫌违规使(shǐ)用槽头肉原料事件，公司第一时间安排专班核查，于3月15日当晚启动消费者登(dēng)记，并陆续开始先行垫付(fù)退(tuì)款。

8月中旬，又有#疯狂(kuáng)小杨哥杭州办公总部出(chū)租#、#三只羊回(huí)应(yīng)杭州办公总部出租#等消息冲上热搜，引(yǐn)发市场担忧头部(bù)主播的生存现状不如之前(qián)。对(duì)此，三只羊集团方面回应称，出租是因为办公地(dì)点搬迁
，新地址(zhǐ)位(wèi)于(yú)杭(háng)州市西湖区。

为了寻找差异化突(tū)破头部(bù)主(zhǔ)播也在积极谋出路，三只羊(yáng)自去年下半年就(jiù)开(kāi)始(shǐ)布局出海，今年步伐加快。该公司将出海首站放在(zài)新(xīn)加坡，于今 年1月与新加坡(pō)某达人进行的首场合作直播(bō)，创下TikTok电商板块(kuài)在该地区的新纪录，登上本地榜第一。

8月21日(rì)，三只羊控(kòng)股（香港）有限公司正式开(kāi)业(yè)。三只羊集(jí)团创始人张庆杨、张开杨以及曾志伟等嘉宾(bīn)共同出席开
业仪式，不(bù)仅有钟(zhōng)镇涛、陈(chén)浩民夫妇这样的老牌(pái)港星，还有谭咏麟、彭健新、陈友等明星足球队(duì)成员，更有吴卓(zhuó)羲(xī)、蔡思贝、马国明等TVB当(dāng)红小生花旦。在当晚(wǎn)的直播中，在线观看人(rén)数(shù)超(chāo)过(guò)110万，直(zhí)播3小时销售额破1亿(yì)元。

直播(bō)行业(yè)乱象有待规范

此次头部主播之间(jiān)互相恶评的事件不仅展示了直播带货领域的高(gāo)强度竞争，也引发了对行业规范(fàn)和(hé)良(liáng)性竞(jìng)争方式的讨
论。总(zǒng)体来说，直播电商行业还是存在增长的空间。但对于(yú)主(zhǔ)播和商家来(lái)说，零售行业始(shǐ)终离不开“人、货、场”的本(běn)质。面对逐渐回归理性的用(yòng)户，想要继续在业内有一番作(zuò)为，还需要不断建立(lì)起护城河，加强与用户(hù)的信任。

对于主播们来说，为了争(zhēng)夺市场份额，需要在商品推荐、价格、服务(wù)等方面不断创新。然而，这种(zhǒng)竞争有时也会导致同行间的摩擦和公开冲突。此次辛(xīn)巴与三只(zhǐ)羊的争执就是一个(gè)典型的例子，凸显了电商直播领域内竞争的白热化程度(dù)以及由此带来的(de)问题。

有行业人士建议，对于头部(bù)主播而言，应该更多去寻求差异化竞争，这样的措施是吸引(yǐn)和(hé)维护粉(fěn)丝群体的关键策略之一：如提高内容创新、互动(dòng)体验(yàn)、定制(zhì)化服务(wù)、高质(zhì)量制作、跨界(jiè)合作水平等。

此外，头部(bù)主播应严格遵(事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范zūn)守(shǒu)《网络主播行为规(guī)范》等相关法律法规，维护国家利益(yì)、公共利益和(hé)他人合法权益，自觉履(lǚ)行社会责任(rèn)，接受行业主管部(bù)门监管和社会监(jiān)督；坚持(chí)正确价(jià)值导向：应传播(bō)正(zhèng)能量，展现真善美，满足人民群(qún)众美(měi)好生活(huó)新需要，自觉摒弃低俗、庸俗、媚俗等低级趣味，反(fǎn)对流量至上、畸形审美等不良现(xiàn)象；提高直(zhí)播内容的(de)专业(yè)性和可信度等。行业约束政策(cè)的加持也能有助于头部主(zhǔ)播可以在直播行(xíng)业中实现良性竞争，吸引和维护(hù)自己的粉丝群体，促进个人和行业的可(kě)持续发展。‍

校对：王朝全

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