融科资讯中心杨海峰：空置率上升价格下行，实际上是回归楼宇价值的过程

专题(tí)：2024（第四届）中(zhōng)国楼宇经济(jì)北京论(lùn)坛

　　9月13日，2024中国楼宇经济北京论坛在中国国际服务(wù)贸(mào)易交(jiāo)易会上隆重举办。论坛由世界贸易网点联盟、中国产业发(fā)展促进会楼宇经济和总部经济分会、集群智库共同主办(bàn)，中国(guó)城区高质量发 展合(hé)作联盟协(xié)办，来自全国的(de)楼宇经济专家大咖、典型城区和知名企业代表齐聚北(běi)京，聚焦“失衡与重(zhòng)构”主题，共话城市城区(qū)转(zhuǎn)型(xíng)发展(zhǎn)新逻辑和楼宇经济创新发展新模(mó)式。

　　北京融科资讯中心总经理杨海峰(fēng)参加“空间之上，卓(zhuó)越运营创造楼(lóu)宇经济新(xīn)价值”主题对话。以下为(wèi)发言实录：

　　大家好，我是来(lái)自海淀区中关村融科资讯中心杨海峰：空置率上升价格下行，实际上是回归楼宇价值的过程="quote_sz000931">核(hé)心区的融科资讯中(zhōng)心的杨海峰。

　　趋势已(yǐ)经很明确了(le)，行(xíng)业整体有悲观情绪(xù)在
蔓延，大(dà)的情绪都这么悲观了，大
家要理性的乐观，要不然双方向(xiàng)悲观，活就干不(bù)下去了。

　　北京(jīng)市场(chǎng)供大于需的情况是正常的，任何一个市场总(zǒng)会有需(xū)求大于供应(yīng)的时候，也有(yǒu)供应大(dà)于需求的时候，北京市场从(cóng)11年(nián)到18年，市场行
情非常不错，那时候(hòu)是业主市场，需求大(dà)于供应(yīng)，但(dàn)是这(zhè)个市(shì)场持续七八年(nián)的时候，新增的(de)供应必定会入市，这是市场的规律。从19年开始，陆(lù)续大量的供应(yīng)集(jí)中到(dào)来(lái)，同时需求，随着之前北京市场互联网(wǎng)科技平台和金融(róng)，互联网科技因为它的战略目标在聚焦，天(tiān)然的增速在下降(jiàng)，又赶(gǎn)上供应(yīng)量(liàng)的高峰，又赶上需(xū)求(qiú)的减速(sù)，形成了供大于需的环境，这个环境会持(chí)续很长(zhǎng)时间(jiān)，可能(néng)也是七年十年
的(de)周期，大(dà)家接受就好了，这是一个必然的规律。

　　应对之策，往往在需求大于供给市场，营运没有那么重要，因为你可以躺赢，坐在楼里(lǐ)什么都不干，客户就找来了，对于品质要求不太高，即使什么都不做(zuò)，租金还在(zài)上涨，这 是(shì)16年到19年(nián)看到的。现在空置(zhì)率在上升，价格在(zài)下行，实际上回(huí)归楼宇价值的过程，是(shì)正常(cháng)的。如果要解决，是要通过运营(yíng)，运营不(bù)单是日常服务客户(hù)，北京市很多楼宇已经 超过10年(nián)20年了，运营包括资(zī)本改造是全(quán)流程(chéng)而不是简单的(de)服务(wù)客户，通过运营塑造(zào)差别，差别才能产生价值，这是我想到的最优的解决之道。

　　说到创新，运营领(lǐng)域创新十分重要(yào)，运营(yíng)领域从小(xiǎo)到大一切结合创新(xīn)，所以融科资讯融科资讯中心杨海峰：空置率上升价格下行，实际上是回归楼宇价值的过程(xùn)中心的口号(hào)是拥(yōng)抱创新，发(fā)现下一个可能。塑造(zào)差异化(huà)的(de)今天，创新变的尤为重(zhòng)要。

　　创新应该是基于客户需求的，行业内经(jīng)常有一些 创新，大家发现迅速同质化，因为这些创 新没有专利(lì)可言(yán)，更多是服 务理念(niàn)，谁都可(kě)以模仿，但是不同区域客户需求不一样(yàng)，像CBD与中关村的客户(hù)需求不一样(yàng)，CBD是西装革 履，中关村的(de)同学是文 化衫，穿着不一样(yàng)，需(xū)求(qiú)不一样，所(suǒ)以(yǐ)我们做创新的时候要注意三个圈，一个是客(kè)户的(de)需求圈，第二个是技术可行性的圈，第三个是商业(yè)可行性，这三个圈结合才是创新点。

　　从(cóng)大的来(lái)说，智能(néng)运维
，因(yīn)为我们找智能运维的设备，我们很早以前开(kāi)始做地 产，融科资讯中心是LEED-EB铂(bó)金，为(wèi)了实现想实现的目标，我们自己投了(le)一家公司云栋，云栋 是做(zuò)智能运维的(de)，我把智能运维分为L1-L5，L5完(wán)全不需要人(rén)，现在普(pǔ)遍到了L3，有人监管，但是核心的(de)技术能力来自(zì)云栋AI的算法(fǎ)系统，L4是周六日完全自动运(yùn)行，这个已经开始变革(gé)了，我们的AI不一定比全世界多厉害的(de)大模型，通(tōng)过(guò)我们专业的能力和作为运营方，从产品到细分领域，提出需求，跟技术方不断沟通，一定会研究出好的(de)东西，是领先其他地区的东西
。云栋(dòng)也跟上(shàng)海置地有(yǒu)合作。

　　小的创新(xīn)每一个流程都有创新，哪怕是工作(zuò)流程的缩减，创新(xīn)有两点，一种是给客户带来更好的体验，一种是提升了效率，这个大家(jiā)要注意，一切结合创新，大家不要(yào)怕被模仿(fǎng)，创新以后，大家都可以，因为学习了以后，整个(gè)行业的能力才提升，才会(huì)促进你不断的提升自己，如果你不断创新(xīn)，整个团队不可被别人超越的是你的创新(xīn)能力，谢谢大(dà)家！

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责(zé)任编辑：王翔

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