融科资讯中心杨海峰：空置率上升价格下行，实际上是回归楼宇 价值的过程

专题(tí)：2024（第四届）中国楼宇经济北京论坛

　　9月13日，2024中(zhōng)国楼宇经济北京论坛(tán)在中国国际(jì)服务贸易交易会上隆重举办。论坛由世界(jiè)贸易(yì)网点联盟、中国产业发展促进会楼(lóu)宇(yǔ)经(jīng)济和总
部经济(jì)分(fēn)会、集群(qún)智 库(kù)共同主办，中 国城区高质
量发(fā)展合作联盟协办，来自全(quán)国的楼宇经济专家大咖、典型城区和知名企业代表齐聚(jù)北京，聚焦“失衡与(yǔ)重
构”主题，共话(huà)城市城(chéng)区转型(xíng)发展新逻辑和楼宇(yǔ)经济创新发展新模式。

　　北京(jīng)融科资讯中心总(zǒng)经理杨海峰参加“空间(jiān)之上
，卓越运营创造楼宇经济新价值”主题对话。以下为发言实录：

　　大家好(hǎo)，我是来自海淀区中关村核心区的 融科资讯中心的杨海峰。

　　趋势已经(jīng)很明确了，行业整体有悲观情绪在蔓延，大(dà)的融科资讯中心杨海峰：空置率上升价格下行，实际上是回归楼宇价值的过程情绪都这么悲观了，大(dà融科资讯中心杨海峰：空置率上升价格下行，实际上是回归楼宇价值的过程)家要理性的乐观，要不然(rán)双方向悲观，活就干不下(xià)去了。

　　北京市场供大于需的情况是正
常的，任何一个市场总会有需求(qiú)大于供应的(de)时候，也(yě)有供(gōng)应大于(yú)需求的时候，北京市场从11年到18年，市场(chǎng)行情非常不错，那时
候(hòu)是业主市场，需求大于供应(yīng)，但是这个市场(chǎng)持续七八年的时(shí)候，新(xīn)增(zēng)的供应必定会入市，这是市场(chǎng)的规律。从19年开始，陆续大量的供
应集中到来(lái)，同时(shí)需求，随着之(zhī)前北京市场互联网科技平台和金融，互联 网科技因为它的战略目标在聚焦，天然(rán)的增速在下降，又赶(gǎn)上供应量(liàng)的高(gāo)峰，又赶上需(xū)求的减速(sù)，形成了供大于(yú)需的环境，这(zhè)个环境会(huì)持续很长时间(jiān)，可能也是七年十年的周期，大家接受就好了，这是一个必然的规(guī)律。

　　应对之策，往往在需求大于供给市(shì)场，营运没有那么重融科资讯中心杨海峰：空置率上升价格下行，实际上是回归楼宇价值的过程要，因为你可以躺赢，坐在楼里什(shén)么都不干，客户(hù)就找来(lái)了，对于品质要求不(bù)太高，即使什么都不做，租金还在上涨，这(zhè)是 16年到(dào)19年看到(dào)的。现(xiàn)在空置率在上(shàng)升，价格在下行，实际上(shàng)回归楼宇价(jià)值的过程，是正常的。如果要解决，是要(yào)通过运营(yíng)，运营不单(dān)是日(rì)常(cháng)服务客(kè)户，北京市很多楼宇已(yǐ)经超过10年20年了，运营(yíng)包括资本改造是全流程而不是简单的服务客户，通(tōng)过(guò)运营塑造差别，差别(bié)才能产(chǎn)生价值，这是我想到的最(zuì)优的解(jiě)决之道。

　　说到创新，运营领域创新十(shí)分(fēn)重要，运营(yíng)领(lǐng)域从小到大一切结合创新，所以融科资(zī)讯中心的口号是拥抱创
新，发现下一个可能。塑(sù)造差(chà)异化的今天，创新(xīn)变的尤为(wèi)重要。

　　创新应该是(shì)基于客户需求的，行业内经常有一些(xiē)创新，大家发现迅(xùn)速(sù)同质化(huà)，因(yīn)为(wèi)这些创新没有专利可言，更多是服务理念，谁都(dōu)可(kě)以模仿，但是不同区域客(kè)户需求不一(yī)样，像CBD与中关(guān)村的客户需求不一样，CBD是西装革履，中(zhōng)关村的同学是文(wén)化衫，穿着不(bù)一(yī)样(yàng)，需求不一样，所以我们做创新的时候要注意三个圈(quān)，一个是客户的需求圈，第(dì)二个是技术可行性的圈，第三个(gè)是商业可行性，这三个圈结合(hé)才是创新点。

　　从大的(de)来说，智能
运维，因为我们找智能运维的设备，我们很早以(yǐ)前开始做地(dì)产，融科资讯中心是LEED-EB铂金，为了(le)实现想实现的目标，我们自(zì)己投了一家
公 司云栋，云栋是做(zuò)智能运维(wéi)的，我把智能运维分为(wèi)L1-L5，L5完全不需要(yào)人(rén)，现在普遍到了L3，有人(rén)监管，但是核心的技术能力来自云栋AI的算法系统，L4是周六日完全自动运行，这个已经开始变革了，我们的AI不一定比全世界多厉害的大模型，通过我们专业的能力和作为(wèi)运营方，从产品到(dào)细分领(lǐng)域，提出需求(qiú)，跟技术方不断沟通，一(yī)定会研究出好(hǎo)的东西，是领先其他地区的(de)东西。云栋也跟上海置地有(yǒu)合作。

　　小(xiǎo)的创新每一个流程都有创新，哪怕是工作流程的缩减，创新有(yǒu)两点，一种是给客户带(dài)来更好的体验，一种是(shì)提升了效率，这个大家(jiā)要注(zhù)意(yì)，一切结合创新(xīn)，大家不要怕被(bèi)模仿，创新以后
，大(dà)家都可以，因为(wèi)学习了以后，整个行业的能力(lì)才提升(shēng)，才会促进你不断(duàn)的提升自己，如果(guǒ)你不断创新，整个团队不可被别人超越的是你的(de)创新能力(lì)，谢谢大家！

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责任编辑：王翔

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