积极促进我国入境旅游发展

近期，我国高度重视(shì)重振入境游市场，积极推动国家
旅游形象(xiàng)推广、入境签(qiān)证 便利化、优化入境支付环境、方便海外游客(kè)线下购票等方面
的(de)工作，并取得初步成效。当前，全球旅游加(jiā)速恢(huī)复，各国竞争(zhēng)愈发激烈。面对新的需求变化、竞争格局(jú)和发展(zhǎn)形势(shì)，我们仍需多方努力，促进入(rù)境游的持续发展。

首先，重(zhòng)新(xīn)确立入境游的功能(néng)定位。改革开放之初，中(zhōng)国旅(lǚ)游发(fā)展以(yǐ)入境游为主，主要目
的在于创汇(huì)，以支(zhī)持社会(huì)经济建(jiàn)设。如今，入境游已成为传播中华文化(huà)、促进(jìn)中外文化交流的(de)重(zhòng)要途(tú)径。在新形势下，要
在全面实施入境(jìng)旅游(yóu)促进计划的基础上，研究制定入境旅游发展战略，推动入境旅游(yóu)长期、持续、高质量(liàng)发展，成为(wèi)讲好中国故事的核心领域。

其次，完善国家旅游形象的推广机制。国家(jiā)形象关(guān)系(xì)一国的国际声誉和世界影响。入境旅游被视为“民间外交(jiāo)”，境外游客(kè)受(shòu)目的地吸(xī)引前往(wǎng)一国旅行，通过亲眼目睹、亲耳聆听、亲身感受所形成的认(rèn)知更为直(zhí)接和客(kè)观(guān)。要发挥入境游的独(dú)特优势，将其与(yǔ)国家形(xíng)象(xiàng)塑造紧密结合，形成系统的
营销机制和传播体系。可设立专业(yè)的国际旅游营销(xiāo)机构，考(kǎo)虑不同客源地的文化特点和不同客源群体的兴趣点，更有针对性地开展营销推广。要从(cóng)游客视
角出发，展示中国入境游的安(ān)全性与(yǔ)便利性
，通过讲(jiǎng)述普通(tōng)个体的美好(hǎo)故事，塑造可信可(kě)爱可敬 的中积极促进我国入境旅游发展国形象。要积极促进线上推广(guǎng)与线下服务、目的地形象塑造与产品营销的(de)无缝衔接。

再次，持续优化(huà)入境旅游的服务体系。要全面破(pò)解海外游客在签证、入关(guān)、预定景区门票、使用(yòng)社(shè)交媒(méi)体、移动支付等方面所(suǒ)面临的制约或不便(biàn)。可进一步扩大单方面免签(qiān)国家(jiā)、全(quán)面互免签证国家(jiā)以及72/144小时过(guò)境免签国家等的范(fàn)围，并(bìng)通过技术创新和服(fú)务创新(xīn)，提升境外游客入境效率。要在重点城市和地区完善移动支付、刷卡支付(fù)、现金支付等多种 支付方式，为入境(jìng)游客提供博物馆、景区(qū)等的(de)在线(xiàn)预约和支付服(fú)务。

最后，高(gāo)度重(zhòng)视入(rù)境(jìng)游(yóu)的产(chǎn)品创新。面对快速(sù)变化的游客需(xū)求，应加大入境游(yóu)产品的创新力度，拓宽产(chǎn)品类型。要在传(chuán)统(tǒng)文化观光旅游的基础上，丰(fēng)富产品形式和内容，提升入(rù)境(jìng)游产品和服务的(de)文化性、体验性(xìng)、时代性和个性化。要围绕(rào)“老天爷”赋予的自然遗产、“老祖宗”留下的人文遗产以及(jí)“老百姓”创(chuàng)造的积极促进我国入境旅游发展or: #ff0000; line-height: 24px;'>积极促进我国入境旅游发展生(shēng)活场景，不断开发(fā)对海
外(wài)游客具有(yǒu)持久吸引力的新产品。

（作者单位：中国(guó)社会科学院旅游研究中心）

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