居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章

4月25日晚，居然之家（000785.SZ）发布2023年年度报告，2023年，公司实现(xiàn)市(shì)场销售（GMV）1,176亿元，同比增长11.7%；实现营业收入(rù)135.12亿元，归属于(yú)上(shàng)市公司股东的净(jìng)利润13.00亿元。尽管经历了复杂多变的市(shì)场环境，公司全年营收仍实现4.08%的增长，展现出较好的增长韧性，公司的(de)行业地位和核心(xīn)竞争力得(dé)到了进一(yī)步的巩固(gù)和提升。

在过去一年中，公司根据市(shì)场变化主(zhǔ)动采取应(yīng)对措施，积极打造新模式、铸造(zào)新能(néng)力、探索新布局(jú)。新模式中包含围绕家居主业的(de)招商模式创新和营销(xiāo)模式创(chuàng)新；新能力中有数字化和智能化能力的加强，公司数智化(huà)转型开始开花(huā)结果(guǒ)。新布局中有购物中心第二赛道的拓展和国际化进(jìn)程的加快等。经过(guò)多项工作(zuò)的(de)顺利推进，居然之家主(zhǔ)营业务(wù)稳定发(fā)展，朝着“成(chéng)为实体商业第一运营商”的目标不断前(qián)进。

“固定收租”转向“销售分成(chéng)”，招商率大幅提升

居然之家是国(guó)内市场少数有实力(lì)布(bù)局泛家居全产业链(liàn)的企业，经过25年的深(shēn)耕已成(chéng)为中国(guó)泛家居(jū)行(xíng)业(yè)龙头。截至2023年末，公(gōng)司在国内(nèi)29个省区经营了414家家居卖场，4家(jiā)购(gòu)物中心，5家现代百货店及173家各(gè)类(lèi)超市。

在2023年行(xíng)业整体复苏缓慢的背景下，居然之家率先提出“销售分成”和“一店两制”的(de)招商模式，和商户形成“风险共担、利益共享”的合作机制。居然之家之所以敢开行业先河，是来源(yuán)于(yú)对自身运营能力的信心以及前期数字化能力的积(jī)累(lèi)。公(gōng)司一直将“促销售”工作当作重中之重，已形成一套完善的、领先行业(yè)的营销体系，并随着时代发展蝶变升级。公司自研的数字化产(chǎn)业服务平(píng)台“洞窝”为公司招商(shāng)模式创新提(tí)供了有力的基础保障。2023年2月，公司哈尔滨先锋店率先(xiān)试(shì)点，截至2023年(nián)12月31日，先锋店招商率提升至98%。公(gōng)司四川内江(jiāng)店(diàn)通过实(shí)施(shī)销售分(fēn)成模式实现了开业快(kuài)速招商，从2023年(nián)6月12日召开招商(shāng)发布会(huì)到2023年12月16日(rì)正式开业，招商率达到98%，成功引进(jìn)国内众多一线品牌。

家居主业多维度创新，卖场(chǎng)智能转型营销多(duō)元化

在提升招商率的同时，居然之家正(zhèng)逐步完成从传统家居(jū)卖(mài)场向智能家(jiā)居体验中心的(de)转型升级。

智能家居是近年家居市(shì)场新的(de)消费热点，有着广阔(kuò)的(de)市场空间。据中国智(zhì)能家居行(xíng)业协会(huì)数据，2016-2022年间，我国(guó)智能家居市场规模(mó)年均复合增长率达到10.28%，2023年中国智能家居行业市场规模达到7157.1亿元。前瞻产业研究院预(yù)测，预计到2029年中国智(zhì)能家居市场规模将达到1.09万亿元。居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章p>

居然之家致力于(yú)打造(zào)“人、车、家”三位一体(tǐ)的智能生活新场景。2023年，公(gōng)司首(shǒu)家智(zhì)能家居体验中心落地北京通州，同时(shí)加速拓展智能(néng)家居品牌合(hé)作，实现更多智能家居的互(hù)联互通。截至2023年末，公司家居(jū)卖场智(zhì)能家居品牌增(zēng)至1,357个，经营面(miàn)积达135.7万平方米，销售(shòu)额(é)超161亿元。

此外，居然之家积(jī)极采用新型营销方式，并开(kāi)展多元化营销活动(dòng)促进卖场销售增长。公司在线上拥有丰富的营销(xiāo)矩阵，在微信、抖音、小红书等平台定期进(jìn)行内容创(chuàng)造和直播(bō)。截至报告期末，公(gōng)司(sī)全平(píng)台账号粉丝达1,545.9万，其中官方账号粉丝数811.4万，居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章总经理个人账(zhàng)号粉丝数734.5万。在线下，公司2023年策划组(zǔ)织集团级大(dà)型(xíng)活动共13场(chǎng)，实现销售(shòu)790.7亿元，同比增长16.7%。此外，公司还组织了超(chāo)级品牌日308场，召开(kāi)全国性联合营销(xiāo)启动会(huì)40余场，活动期间(jiān)销售同(tóng)比增长28%。

“小家居(jū)”变“大家居”，一站式整装(zhuāng)服务(wù)提升体验(yàn)

在居然(rán)之家(jiā)大湾区发(fā)展规划暨三店联合招商发布会上，执(zhí)行总(zǒng)裁王宁提到要推动“小家居”向“大家居”转变，强调“要(yào)将整装(zhuāng)打造为卖场最大的流量入口”。

近年来，年轻消费群体逐渐(jiàn)成为家装家居消费的主力(lì)军，不同于以(yǐ)往(wǎng)的消费者，这些新(xīn)一代(dài)消费者更(gèng)注重生活品质和装(zhuāng)修便利。这一转变让家居行业纷纷往一站式家装服务靠拢，整装(zhuāng)成为行业的下(xià)一个风口(kǒu)。

根据艾瑞咨询调研数据显示，现阶段整装消费有半数用户年(nián)龄处于35岁及以下，46岁及以上用户(hù)占比(bǐ)仅14.9%，年轻化态势显现。从家庭收(shōu)支水平来看，月(yuè)均收入在2万元以上的家庭达六成，仅半数家庭月(yuè)均消费在1万(wàn)元以上(shàng)，目(mù)标群体有较强的消费能力。

随着整装行业(yè)规模快速增长(zhǎng)，家居企(qǐ)业在整装业务上还有较大的发(fā)展空(kōng)间。据(jù)前瞻产业(yè)研究院发布的数据，2023年家装行(xíng)业(yè)市场规模将(jiāng)达3.2万亿元，其中整装市场的规模将达到1.3万亿元，并(bìng)将以超20%的增速持(chí)续发展。

居然乐屋是(shì)公(gōng)司(sī)在家装业(yè)务的布局，涵盖个性(xìng)化定制、高端大宅设计、整装套餐、局部改造(zào)、主材(cái)包等多种服务，可以做到(dào)贯穿设(shè)计-施工-主材选配-售后服务全流程的一站式整装(zhuāng)服务。

2023年，居然乐屋推出了“场景化”整装体(tǐ)验中心和“爆品(pǐn)”样板间(jiān)，吸引了(le)更多的消费者(zhě)。居然乐屋提供(gōng)的(de)全屋整装和局部改造自由选择的整装产品，让产品和服务更加灵活，满足不同(tóng)消费(fèi)者的需求。同时，公司整装业务供应链的(de)合作品牌数(shù)量增加，能做到基础硬装(zhuāng)、定制家具，到成品家具、智能家(jiā)电、软装配饰等一站式配齐，有效提(tí)升消费者满意度。

三大数(shù)智化转型(xíng)工具更加成熟，数智化(huà)转型开花结果

在对家(jiā)居主业进行(xíng)了招商模式、营销方式等(děng)多方面创(chuàng)新升级后，居然之家(jiā)将最大的目标指向数(shù)字化和智能化(huà)转型。

居然之家(jiā)董事长(zhǎng)汪林朋表示，除了完成招商(shāng)模式的转型，还(hái)要打(dǎ)造数字化产业服(fú)务平台(tái)，为工厂和经销商进(jìn)行(xíng)流量和效率赋能(néng)。“不做数字化和(hé)智能(néng)化转型，肯定是死(sǐ)亡”。

2023年公(gōng)司数智化转型的三大抓手，洞窝、居然设计家和居然(rán)智慧家均取得了较好发展，公司数(shù)智化转型开始开花结果(guǒ)。

洞窝围绕以“优质内容”聚合“精准流量”为核(hé)心持续提升数字化能力，加速数智化产业服(fú)务平台的建设及推广。截至2023年(nián)12月31日(rì)，洞窝累计上(shàng)线卖场已达934家，同比增长(zhǎng)173.1%。入(rù)驻商户超过10万(wàn)家(jiā)，同比增长101.33%。全年实现平台交易（GMV）974亿元，同比增长173%。洞窝2023年还开通了澳门站(zhàn)和新加坡、柬埔寨(zhài)2个境外分站，为公司国(guó)际化业务发(fā)展打造坚实(shí)的数字(zì)化基础。

居然设计家（Homestyler）基于多模态大模型(xíng)技术，不断优化产业和场景大模(mó)型，聚(jù)焦文生图、图生图、文生视频、图生视频能力，提供所见即所得(dé)的装修效果图生成服务，最快3秒(miǎo)可设计一套(tào)3D全屋方案。截至2023年12月31日，居然设计家(jiā)的全球注册用户数量(liàng)超1,477万，同比增(zēng)长19%。设计案(àn)例数超(chāo)3,268.6万，同比(bǐ)增长18.5%。模型数量(liàng)超1,244万(wàn)，同比增长27.4%。

居然智(zhì)慧家2023年新开门店57家，全年实(shí)现销(xiāo)售(shòu)额超44亿元，同(tóng)比增长58.4%。通过构筑“数字家庭大脑”、“数字(zì)家庭APP”两个交(jiāo)互中心和跨品牌、跨生态、跨终端的通用智能家居系统(tǒng)，连接手机、汽车、家电等各种智能终端设备，为消费者提供丰富便捷的智慧家居生(shēng)活体验(yàn)。截至2023年12月31日，与居然智慧家实现互联互通的(de)合作品牌(pái)超200家。

家居行业逐(zhú)步回暖(nuǎn)，龙头企(qǐ)业率先复苏

2023年(nián)是(shì)国内经济(jì)在挑战(zhàn)中逐(zhú)渐恢复发展的一年(nián)，而家居行业(yè)由于客单价高、决策(cè)链条长，复苏进度相对缓慢。然而对于头部家具品牌来说，这既是挑(tiāo)战也是机遇。

2023年，中国社会(huì)消费品零售总额47.15万亿元(yuán)，同比(bǐ)增长7.2%，其中家具(jù)类零(líng)售(shòu)额同比增(zēng)长2.8%，恢复速度(dù)相对滞(zhì)后。然而，根(gēn)据商务部(bù)流通业发展司、中国建筑材料流通(tōng)协(xié)会(huì)共同发布的数据，2023年我国规模以上建材家居卖场累计销售额达到1.55万(wàn)亿元，同(tóng)比增长(zhǎng)33.5%，行业集中度(dù)正逐步提高。随着劣质、中小家(jiā)居企业加速出(chū)清，居然之家(jiā)等头部家居品牌在行业中更(gèng)具(jù)竞争力。

为了促进家居(jū)消费加快恢复，国家发布利好政策进行调控。2023年7月(yuè)商务部等13部门(mén)联(lián)合发布《关(guān)于促进家居消(xiāo)费若干措施的(de)通(tōng)知》，旨在释放家居消(xiāo)费潜力，巩固消费恢复发展势头(tóu)。2023年(nián)9月，商务部办(bàn)公厅组织各地开展“家居焕新(xīn)消费(fèi)季”活动(dòng)，在全国范围内(nèi)激发家居行业(yè)市场活力。

回顾2023年，居然之家以创新为引领，家居主业得(dé)到了进一(yī)步(bù)巩固(gù)。展望未来，“数字化”、“智能化”、“国(guó)际(jì)化”和“绿色化”将(jiāng)助力公(gōng)司谱写发展新篇章。（CIS）

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