8月黑猫投诉汽车行业红黑榜：特斯拉车贷办理失败不退定金

黑猫投诉(sù) 【下载(zài)黑猫投诉客户(hù)端】发布8月企业投诉处理红黑榜(bǎng)单，数据均(jūn)来源于黑猫投诉平台，反映(yìng)了(le)企业在黑猫投诉平台的(de)投诉处理解决情况。

截(jié)至2024年8月底，黑猫投(tóu)诉(sù)平台累计收到消费者(zhě)有效投诉超2064万件(jiàn)，8月(yuè)有效投诉超(chāo)57万件(jiàn)。

为了更加精准、及时的展现不同细分(fēn)消费领(lǐng)域企业在黑猫平台(tái)的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会(huì)根据近期热点消费事件设置“最(zuì)受关注领(lǐng)域榜(bǎng)单”，为消费者提供(gōng)更有价值的消费(fèi)参考。

关(guān)键词：特斯拉车贷办理失败不退定金(jīn)

本(běn)月有大量消(xiāo)费者反映自己向(xiàng)特斯拉交了一千元定金，后续车贷办理失败，但特斯拉方表示定(dìng)金不予退还，消费者表示无法接(jiē)受，要求退还(hái)定金。

黑猫投诉8月行业榜单

共享(xiǎng)服务

黑榜：来(lái)电、光宇科(kē)斯特换电、南瓜侠(xiá)、智慧笑联、搜充充电宝、云马科(kē)技、速绿充电、悟空快充、新电途、小彬出行

红榜：哈啰、怪兽充(chōng)电、松果电单车、携小(xiǎo)电、成都(dōu)诚客至上、搜电、街(jiē)电、GoFun出行、人(rén)民出行(xíng)、电(diàn)饱饱、八借充电、小遛共享

购物平台(tái)

黑榜：淘宝商城(chéng)、闲(xián)鱼、天猫、交易猫、1688、拼(pīn)多多、京东拍拍、天天特卖、寺库、淘特

红(hóng)榜：8月黑猫投诉汽车行业红黑榜：特斯拉车贷办理失败不退定金爱用商(shāng)城、东方福利网、GOAT、转(zhuǎn)转、海淘(táo)免税店、小当回收、杭州青年(nián)派科技、天猫超市、爱回收、千岛潮玩族

旅游出行住宿

黑榜：拍小(xiǎo)租、深圳航空、首都航空、浙江长龙航空、西部航空、骑享租、成都航空、骑享租、中国联合航(háng)空、联动云租车

红榜：飞悦8月黑猫投诉汽车行业红黑榜：特斯拉车贷办理失败不退定金易登机、四季贵宾、成都海洋(yáng)商旅、携程出行服务、全球畅行联盟(méng)、去哪儿网、智行火车(chē)票、一嗨租车、神(shén)州租车、青岛海云端

娱乐生活

黑榜：腾讯公司、峰峻文化、微信、优酷、秀(xiù)动、银(yín)河左岸、地下城与勇士手游、steam游(yóu)戏管家、2024时笙音乐(lè)节西(xī)安站(zhàn)、腾讯成长守(shǒu)护平台

红榜(bǎng)：快用APP、驾考宝典、高德地图、广东天宸、全民(mín)枪神边境王(wáng)者(zhě)、爱奇艺、欢太科(kē)技、北京时代光华、扫(sǎo)描全(quán)能王、轻喜到家

教育培训(xùn)

黑(hēi)榜：中公教育（维权）、广州中教原画动漫文化发展有限公(gōng)司(sī)、米(mǐ)塔在线、潭州(zhōu)教育、ABC料理工作室、应图马、广州中教在线教育科技有限(xiàn)公司、中教互联、广州绘小喵信息(xī)科技有限公司、石家庄学(xué)德(dé)职上教育科技有限公司(sī)

红榜：启牛(niú)学堂、佰小轩、中职(zhí)通教育、交个朋友(yǒu)电商学苑、知言合一教(jiào)育、河南(nán)中安建培、讲真、原画在线课堂、十方融海、猿辅(fǔ)导

最后，黑猫再次提(tí)醒(xǐng)广大消费者(zhě)：

黑猫投诉是一个公(gōng)益平(píng)台，帮助消费者解(jiě)决消费(fèi)纠纷(fēn)不收取任(rèn)何费(fèi)用，凡(fán)是(shì)以(yǐ)平台官方或合(hé)作方名义进行收费解决投诉的(de)均为冒充(chōng)、欺诈(zhà)行为，请消费者提(tí)高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报警(jǐng)。

在(zài)黑猫平台发起投诉后，纠纷(fēn)处理会由被投诉企业与消(xiāo)费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客(kè)服人员主动联系介入协助(zhù)退款！也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。

消费者(zhě)目前可进行(xíng)投(tóu)诉的官方途径为：

“黑猫投诉”官网(wǎng)（https://tousu.sina.com.cn/）

“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载(zài)）

“黑猫投诉”小程序（微信、百度、支付宝、抖音）

如大家发现仿冒(mào)账号，可将仿冒账号信息(xī)发送(sòng)到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

为预防个人信息(xī)泄露以及被骗(piàn)，请注意以下事项：

1、提交投诉前(qián)，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单(dān)编号、快递单号等隐私信息，如(rú)提交(jiāo)的图片涉及隐私信息，请隐藏图片或提前(qián)打码处理。

2、请(qǐng)大家(jiā)选择官(guān)方(fāng)渠道解(jiě)决消费纠纷，不要轻信站内私信及评(píng)论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自(zì)称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可(kě)帮忙办理退费”等表述。

3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等(děng)信息，更不要(yào)通过二维码或(huò)不明链接随(suí)意(yì)汇款，谨防(fáng)被骗，如遇(yù)诈骗请及时报警。

4、对00开头的(de)境(jìng)外电话请提高警惕，不要轻易相信来电时(shí)的显示名称。

5、正规企业客服(fú)处理投诉后，会通过消费(fèi)者的原付款渠道进行退费，如对方要求(qiú)通过QQ、支付(fù)宝、微信、网(wǎng)址链接等其他途径进行退费，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。

为了集(jí)中资源和力量更好的为大(dà)家服务，黑猫投诉目前只接受(shòu)消(xiāo)费者在实际消费过程中(zhōng)遇到(dào)纠纷的相关投诉，也请大家理解和支持(chí)。

责任编(biān)辑：相峥

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